EXPOSYSTEMS
­

Exposystems

 
 
Exposystems специализируется на организации бизнес-форумов и выставок в сфере инфокоммуникаций и бизнес-управления. В портфолио Exposystems входят ключевые международные ежегодные конференции и выставки в области обслуживания и управления отношениями с клиентами и контактными центрами, а также в сфере OSS/BSS и мобильных приложений для бизнеса.
Ежегодно мероприятия Exposystems посещают более 3500 участников: владельцев бизнеса, генеральных директоров, ведущих менеджеров российских и международных компаний различных отраслей.

Деловые мероприятия Exposystems зарекомендовали себя как дискуссионные площадки, которые предоставляют участникам непревзойденные возможности для обмена опытом и передовыми идеями.

Ключевые мероприятия:

21-22 марта 2017

Call Center World Forum – крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, где происходит обмен опытом между лидерами индустрии по самым актуальным аспектам развития российского рынка КЦ. Ежегодно Форум собирает на своей площадке более 2000 профессионалов индустрии. В 2016 году Форум состоялся в 15-й раз.

1-2 июня 2017

Loyalty World Forum – деловое мероприятие, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом.

20-21 июня 2017

Telemarketing & Telesales – это место встречи ведущих экспертов, руководителей контакт-центров и отделов телемаркетинга, профессионалов обслуживания клиентов и опытных продавцов. Ежегодно участники собираются на площадке Форума, чтобы обсудить как контактный центр перевести из центра затрат в центр прибыли компании, увеличивая продажи и оптимизируя бизнес-процессы.

4-5 октября 2017

Contact Center in Retail – форум, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров ритейл-компаний, управления лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержания.

21-22 ноября 2017 

BOSS Forum – Telecom & Enterprise – ключевое событие в индустрии OSS/BSS для операторов связи, корпораций и госсектора. Форум проводится с 2000 года. Международный Customer Experience Forum – одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами, которое собирает ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса. Форум основан в 2004 году.

22-23 ноября 2017

Contact Center in Finance  – форум посвящен вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях. Ежегодно в рамках Форума проходит презентации Исследования «TOP-20-FIN. Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе».

6-7 декабря 2017

HR Management in Contact Center  – форум посвящен вопросам работы с персоналом в контакт-центрах: от подбора до стратегических подходов к развитию систем управления.

 

logo exposystems2

 
  
Пожалуйста, посетите сайт компании, чтобы узнать больше о предстоящих мероприятиях
www.exposystems.ru